Politique de confidentialité (RGPD)
Cette page explique quelles données personnelles SportPourTous collecte, pourquoi, et quels sont tes droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Qui est responsable de tes données
Nom et prénom ou raison sociale, adresse, SIRET à compléter. Contact pour toute question sur tes données : sovalley@hotmail.com.
Les données que nous collectons
Lors d'une commande : ton nom, ton adresse de livraison, ton email, ton téléphone et le détail de ta commande. Lors d'une demande de devis club ou d'un message : les informations que tu choisis de nous écrire. Tes données bancaires sont saisies uniquement sur la page sécurisée de Stripe : nous n'y avons jamais accès.
Pourquoi nous les utilisons
Pour traiter, expédier et suivre ta commande, gérer les retours et le service client (exécution du contrat), et respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale). Nous ne vendons ni ne louons tes données, et nous ne t'envoyons pas de publicité sans ton accord.
Qui y a accès
Uniquement les prestataires nécessaires à ta commande : Stripe pour le paiement, Netlify pour l'hébergement du site, et le transporteur pour la livraison. Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).
Combien de temps nous les gardons
Les données liées à une commande sont conservées le temps nécessaire à la relation client, puis archivées pendant la durée légale de conservation des pièces comptables (10 ans). Les messages sans commande sont supprimés au bout de 3 ans sans nouvel échange.
Cookies et stockage
Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience. Il enregistre seulement dans ton navigateur le contenu de ton panier et les produits que tu as consultés, pour que le site fonctionne. Ce stockage, strictement nécessaire, ne demande pas de consentement, et tu peux l'effacer à tout moment depuis les réglages de ton navigateur. Si nous ajoutons un jour un outil de mesure ou de publicité, une bannière te demandera ton accord avant.
Tes droits
Tu peux demander à accéder à tes données, les corriger, les effacer, en limiter l'utilisation, t'opposer à leur traitement ou les récupérer dans un format lisible. Écris-nous à sovalley@hotmail.com : nous répondons sous un mois. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).